Différences entre les versions de « Mot de passe ou code d'utilisateur oublié »

De IRIS
(Mise à jour de la documentation de la page suite au nouveau visuel.)
 
Ligne 1 : Ligne 1 :
Si vous avez oublié votre mot de passe, sur la page d'accueil de l'application IRIS, cliquez sur ''Mot de passe oublié.''
Si vous avez oublié votre mot de passe, sur la page d'accueil de l'application IRIS, cliquez sur ''Mot de passe oublié.''


''[[File:Mot 01.jpg|RTENOTITLE]]''
[[Fichier:MotPasseDepuisLogin.png|alt=|sans_cadre|1193x1193px|RTENOTITLE]]


*Entrez votre code d'utilisateur <span style="color:#FF0000;">'''(1)'''</span>;
Une boîte de dialogue apparaîtra. Saisissez votre adresse courriel et cliquez sur «Envoyer».  
*Répliquez le code de sécurité dans la case appropriée <span style="color:#FF0000;">'''(2)'''</span>;
*Cliquez sur ''Envoyer'' <span style="color:#FF0000;">'''(3)'''</span>;
*Si vous avez oublié votre code d'utilisateur, cliquez sur ''Nom d'utilisateur oublié'' <span style="color:#FF0000;">'''(4)'''</span>;
*Inscrire votre adresse courriel <span style="color:#FF0000;">'''(5)'''</span>;
*Répliquez le code de sécurité dans la case appropriée&nbsp;<span style="color:#FF0000;">'''(6)'''</span>;
*Cliquez sur&nbsp;''Envoyer''&nbsp;<span style="color:#FF0000;">'''(7)'''</span>.


[[Fichier:MotPasseCourrielEnvoye.png|sans_cadre|611x611px]]


Un courriel vous sera alors envoyé à l'adresse saisie. Au besoin, vérifiez votre boîte de courrier indésirable.


[[File:Mot 02.jpg|RTENOTITLE]]
Cliquez sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe » dans le courriel.
 
Vous serez alors redirigé vers la page « Changement du mot de passe ».
 
[[Fichier:MotPasseChangementBaseCompteSeul.png|sans_cadre|947x947px]]
 
Si l'adresse courriel saisie au départ n'est liée qu'à un seul compte IRIS, alors vous n'avez qu'à saisir le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser. Cliquez ensuite sur «Envoyer».
 
Note: Le mot de passe doit respecter les règles de sécurité. L'Évaluateur de mot de passe vous indiquera si votre mot de passe respecte ces règles, en plus d'en évaluer la complexité.
 
Si l'adresse courriel saisie au départ est liée à plusieurs comptes IRIS, vous devrez alors indiquer celui dont vous souhaitez modifier le mot de passe.
 
[[Fichier:MotPasseChangementBaseCompteMultiple.png|sans_cadre|927x927px]]
 
Le bouton «Retour» vous redirigera vers la page d'accueil si vous cliquez dessus.

Version actuelle datée du 12 novembre 2020 à 15:49

Si vous avez oublié votre mot de passe, sur la page d'accueil de l'application IRIS, cliquez sur Mot de passe oublié.

Une boîte de dialogue apparaîtra. Saisissez votre adresse courriel et cliquez sur «Envoyer».

MotPasseCourrielEnvoye.png

Un courriel vous sera alors envoyé à l'adresse saisie. Au besoin, vérifiez votre boîte de courrier indésirable.

Cliquez sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe » dans le courriel.

Vous serez alors redirigé vers la page « Changement du mot de passe ».

MotPasseChangementBaseCompteSeul.png

Si l'adresse courriel saisie au départ n'est liée qu'à un seul compte IRIS, alors vous n'avez qu'à saisir le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser. Cliquez ensuite sur «Envoyer».

Note: Le mot de passe doit respecter les règles de sécurité. L'Évaluateur de mot de passe vous indiquera si votre mot de passe respecte ces règles, en plus d'en évaluer la complexité.

Si l'adresse courriel saisie au départ est liée à plusieurs comptes IRIS, vous devrez alors indiquer celui dont vous souhaitez modifier le mot de passe.

MotPasseChangementBaseCompteMultiple.png

Le bouton «Retour» vous redirigera vers la page d'accueil si vous cliquez dessus.