Différences entre les versions de « Réservation du pont national CBCI »
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(Aucune différence)
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Version du 7 janvier 2015 à 15:10
Cette section permet aux agents de réservation de gérer la connexion des visioconférences en lien avec le pont national.
Il existe trois statuts différents pour les réservations :
- À valider
- Annulée
- Validée
Pour une visioconférence ayant le statut À valider, la procédure est la suivante :
1. Sélectionner la section Mes Réservations ;
2. Parmi les colonnes présentées, sélectionner la colonne Statut. À la sélection, un filtre automatique s’exécute par ordre alphabétique ;
3. Choisir, une à la fois, les réservations au statut À valider en cliquant sur Consulter cette conférence situé dans la colonne Action sous la forme d'un oeil ;
4. Sélectionner la sous-section Systèmes participants ;
5. Envoyer un courriel à TELUS, pour obtenir le numéro de réservation du pont national, en indiquant les informations suivantes :
- Établissement
- Adresse IP
- Axis
- Nom
- Salle
6. Attendre la réception, par courriel, du numéro de réservation du pont national ;
7. Sélectionner le mode Édition ;
8. Entrer le numéro de réservation du pont national ;
9. Modifier le statut À valider par Validée ;
10. Enregistrer les modifications.
Pour une visioconférence ayant le statut Annulée, la procédure est la suivante :
1. Vérifier s’il y a un numéro de réservation du pont national dans la sous-section Systèmes participants ;
- a. Si le numéro est absent, aucune action ne doit être prise.
- b. Si le numéro est affiché, suivre les étapes 2 et 3.
2. Envoyer un courriel à TELUS en indiquant le numéro de réservation du pont national afin qu’il puisse l’annuler ;
3. Modifier le statut Validée ou À valider par Annulée.
La sous-section Historique, disponible en consultant une réservation, permet d’exécuter la même procédure qui est présentée pour les visioconférences au statut À valider.