Améliorations à venir

Avec la mise en production de la version 6.05 d'IRIS, le module de gestion des visioconférences (MGV) et le module de gestion des ressources (MGR) bénéficieront d'améliorations significatives. Voyez ci-dessous ces améliorations.

Module de gestion des visioconférences 

Trois onglets du MGV subissent des modifications, soient "Informations générales", "Personnes à aviser" et "Systèmes participants".

Informations générales

La section Informations générales est l'endroit où l'on inscrit les données descriptives de la rencontre. Veuillez noter que le numéro de réservation IRIS de la réservation de visioconférence (A) et celui de la réservation de ressource (B) lorsqu’il y a lieu sont maintenant toujours visibles dans le haut de la page peu importe dans quelle section vous soyez. Il en est ainsi pour les boutons d’enregistrement, de suppression ou d’annulation de la commande (C). Vous ne trouverez plus ces derniers au bas de la réservation.

Voyons maintenant la fenêtre d’informations générales

No. de réservation (1): en enregistrant la réservation, un numéro de réservation apparaîtra dans cette case;

Mes modèles (2): afin de créer rapidement une réservation, vous pouvez utiliser un modèle que vous avez créé ou qui vous a été partagé. En cliquant sur la flèche de défilement, vous aurez accès à votre liste. En sélectionnant un modèle, les informations qui y sont inscrites seront transférées dans votre nouvelle réservation. Pour assurer la gestion de cette liste, consultez la section Modèle de réservation de visioconférence dans l'onglet Mon compte.

Type (3): en appuyant sur la flèche de défilement, 

·         Administration : Activité qui se veut à caractère administratif ou de gestion (réunion, comité directeur).

·         Recherche : Activité qui se veut en lien avec la recherche

·         Téléconsultation : Dans la téléconsultation, il est important de faire la nuance entre téléconsultation avec ou sans patient.

·         Téléconsultation avec patient: Consultation en présence du patient ou d’un proche aidant effectuée par un professionnel de la santé par visioconférence. 

·         Téléconsultation sans patient: Consultation en l’absence du patient par visioconférence concernant son état de santé (discussion de cas).

·         Téléformation : Activité de développement professionnel continu (conférence) ou participation à un enseignement académique.

Spécialité/service (4): Associez une spécialité ou un service à la réservation parmi la liste des 64 spécialités ou services commune à chaque type de visioconférence. Il peut arriver dans des cas très particuliers que la spécialité ou le service désiré ne se retrouve pas dans la liste. Dans ce cas, il faut alors sélectionner l’option « Autre ». Nous recommandons d’utiliser cette option uniquement en cas de besoin puisqu’elle ne permet pas d’extraire de façon précise les données statistiques associées à une activité donnée. Afin de trouver rapidement une spécialité ou un service, commencez à taper le nom correspondant.

Activité correspondante (5): selon le type sélectionné, vous devez choisir le type d'activité correspondante selon les définitions suivantes: 

• Pour le type Administration:
  •  ​Rencontre administrative : toutes les activités à caractère administratif.

• Pour le type Recherche:
  • Collecte de données : Action de rassembler des données de différentes provenances en vue d'un traitement.
  • Réunion de recherche : Acte par lequel il y a rencontre pour discuter de l’avancement de travaux de recherche ou de tout autre sujet en lien avec la recherche.
• Pour le type Téléformation:
  • Activités de formation : Toutes activités permettant le transfert de connaissances à distance et qui s’adressent à des professionnels, peu importe le type (Club de lecture, formation continue, formations ponctuelles, conférence ou présentation scientifique) et qui ne sont pas réalisées dans le cadre d’un cours académique. Lorsqu'une activité de formation est en mode "Publique", elle apparaîtra dans le calendrier des formations pour en assurer sa diffusion. Les participants peuvent alors s'ajouter eux-mêmes.
  • Cours académique siglé : Participation par visioconférence en vue de l’obtention d’un diplôme, à un cours offert par une maison d’enseignement collégiale ou universitaire. Le cours doit avoir un numéro (sigle) propre à lui. Les téléformations qui ont comme activité correspondante "Cours académique siglé" n'apparaissent pas dans le calendrier des formations.
• Pour le type Téléconsultation:
  • Enseignement au patient/proche aidant : fournir au patient et/ou à ses proches aidants, présents à distance, de l’information sur sa maladie, ses symptômes, les gestes à faire et ne pas faire pour s’administrer un soin particulier, etc…, dans le but de l’aider à mieux gérer sa santé. 
  • Diagnostic et suivi d’évolution : Consultation à distance d’un patient par un intervenant visant à poser ou confirmer un diagnostic, réaliser un suivi de l’évolution de la condition ou réajuster le plan de traitement. Permet aussi la communication entre intervenants, ayant pour objectif de discuter en équipe et en l’absence du patient ou de ses proches-aidants, du diagnostic, du plan de traitement ou de toute autre information pertinente en lien avec son état de santé.
  • Assistance/intervention : Acte clinique spécifique réalisé par un intervenant auprès d’un patient ou de ses proches-aidants avec ou sans l’assistance d’un second intervenant expert, présent à distance. Inclus aussi l’assistance offerte par un professionnel à un collègue à distance sur une technique ou un traitement spécifique à donner à un patient. le patient peut ne pas être présent.

Précisions: seulement pour le type Téléconsultation, la case Précisions s'ajoute (voir image plus bas). Tel que leur nom l’indique, elles permettent d’apporter un niveau supérieur de précision concernant l’activité de visioconférence. Les précisions ne sont pas obligatoires et elles ne sont pas communes à toutes les spécialités ou services. Seules les précisions « Adulte » et « Pédiatrique » se retrouvent partout. Vous remarquerez qu’il en est ainsi aussi pour les spécialités « Pédiatrie », « Médecine néonatale et périnatale »et « Gériatrie ». Nous savons que la présence de toutes ces précisions dans ces spécialités représente une incongruité mais pour des considérations purement informatiques, il était plus simple de le laisser ainsi. Elles ne seront simplement pas utilisées. 

Il est important de noter que pour une même activité, plus d’une précision peuvent être sélectionnées, ce qui encore une fois, permet un plus grand niveau de précision. Prenons en exemple une téléconsultation en réadaptation en déficience physique. Pour l’élaboration ou la mise à jour d’un plan de soins individualisé, l’activité sélectionnée serait « Diagnostic et suivi d’intervention » et plusieurs précisions pourraient être cochées : Adulte; Plan de soins individualisé.  Toujours dans les précisions, les spécialités professionnelles présentes pourraient être spécifiées : Soins infirmiers; Ergothérapie, Physiothérapie, Service social; etc…

Aussi, la précision « En milieu de vie » a été ajoutée à toutes les spécialités. Elle est indiquée lorsque le client se trouve à domicile, en milieu scolaire ou à son travail. Cette notion est importante afin de pouvoir extraire ce type de donnée.

Site organisateur (6): Le site organisateur est l'établissement qui organise l'activité de visioconférence. Dans le cas d'une téléconsultation, c'est le site où se trouve le spécialiste. Dans le cas d'une téléformation le site organisateur peut différer du site où se trouve le présentateur. Si le site désiré ne se trouve pas dans la liste déroulante (vous pouvez faciliter votre recherche en tapant un mot clé), sélectionnez Autre et la case en dessous (7) sera alors dégrisée et vous pourrez inscrire manuellement le nom de l'établissement. 

Titre (8): Inscrire ici le nom de l'activité. S'il s'agit d'une téléconsultation, ne jamais inscrire de données nominatives permettant d'identifier la patient.

Description (9): Cet espace vous permet d'y inscrire toutes informations en lien avec la visioconférence afin d'en assurer la gestion. Encore une fois, aucune donnée nominative ne doit s'y retrouver. Les informations inscrites dans cet espace sont visibles à tous les utilisateurs ayant accès à la réservation.

Commentaire (10): Les commentaires inscrits dans cet espace ne sont visibles que par les utilisateurs de votre établissement. Aucune donnée nominative ne doit s'y retrouver.

Organisateur (11): Vous retrouvez dans cette case le nom de la personne qui crée ou a créé la réservation.

Date (12): À l'aide du calendrier, sélectionnez la date de l'activité.

Heure de début (13): L'heure de début consiste à l'heure que doit débuter l'activité. Elle n'inclut pas les minutes avant qui sont normalement utilisées pour assurer le bon fonctionnement technique de la visioconférence que l'on appelle Prétest. Il y a deux façons d'inscrire l'heure. À l'aide de l'horloge, sélectionnez l'heure et les minutes. La seconde façon consiste à mettre en surbrillance à l'aide de la souris l'heure qui est déjà inscrite et taper au clavier l'heure désirée sans rien inscrire entre les heures et les minutes. Ainsi, pour 13 h 30, inscrire 1330. Appuyez sur "Tab" par la suite afin de passer directement à l'heure de fin.

Heure de fin (14): Comme son nom l'indique, c'est l'heure à laquelle l'activité se terminera. Il est important de noter que si les stations de visioconférences sont disponibles. Il est toujours utile d'ajouter quelques minutes à la fin de la réservation afin d'éviter que la communication se termine sans que les intervenants aient complété leur conversation.

Nombre d'intervenants (15): Si connu, indiquer le nombre d’intervenants présents pour l’activité.

Accessibilité (16): 

• Standard:  Par défaut, une réservation est standard. Elle est visible seulement par tous les utilisateurs qui ont un équipement de leur établissement dans la réservation. Les autres utilisateurs ne la voient pas. Cependant, en leur donnant le numéro de réservation, ils peuvent maintenant l'inscrire dans la case "No. réservation" et cliquer sur "Accéder". Ceci permet d'ajouter sa station à la réservation même si elle n'est pas visible. En ajoutant une station dans la réservation, cette dernière lui sera maintenant visible. Cela est utile si vous désirez que les autres participants ajoutent eux-mêmes leurs équipements dans la réservation IRIS sans toutefois que la réservation soit visible à tous.
• Publique: Vous pouvez rendre visible une réservation à tous les utilisateurs IRIS même s’ils n’ont pas d’équipement dans la réservation en sélectionnant "Publique". Cela est utile si vous désirez faire la promotion de votre activité et que les autres participants ajoutent eux-mêmes leurs équipements dans la réservation IRIS.  En mettant "Publique" une visioconférence de type "Téléformation" avec comme activité correspondante "Activités de formation", cette dernière s'affichera dans le calendrier des formations (Voir section Calendrier). Seules les réservations avec cette combinaison "Type/activité correspondante" sont affichées dans le calendrier. Les participants peuvent alors s’ajouter eux-mêmes. Cependant, si vous ne voulez pas qu’ils s’ajoutent eux-mêmes (formulaire à compléter, frais d’inscription, etc…) mais désirez quand même annoncer votre activité,  vous pouvez cocher une case dans la section Systèmes participants qui fait en sorte que la réservation est « publique », donc visible à tous, mais sans que des équipements puissent être ajoutés sans s'adresser à l’organisateur. Consultez la section Systèmes participants pour connaître cette fonctionnalité. Le mode "Publique" n'est pas exclusif aux téléformations. Peu importe le type sélectionné, une réservation publique sera visible à tous dans l'onglet "Mes réservations".
• Privée: Une réservation "Privée" n'est vue que par les utilisateurs qui ont une station de visioconférence de leur établissement dans la réservation. Cependant, contrairement au mode "Standard", même si un utilisateur tape le numéro de la réservation dans la case appropriée, il ne lui sera pas possible d'ajouter une de ses stations à la réservation.

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Particularités

 En sélectionnant le type Téléconsultation, des cases s'ajoutent en dessous de celles pour inscrire la date et les heures afin de spécifier s'il s'agit d'une téléconsultation avec ou sans patient (voir image ici-bas). Vous devez aussi y inscrire le nombre de patients vus ou le nombre de cas discutés. Comme ces données sont susceptibles de changer lors de l'activité, il est possible de modifier ces données statistiques par après. Consultez les Boutons d'actions dans la section Mes réservations.

Lorsque le type Téléformation est sélectionné, un champ permettant de présenter le conférencier s'ajoute (17).

Si la formation offerte fait l'objet d'un coût d'inscription, cochez la case Activité payante (18). 

Si une accréditation est octroyée suite à l'activité, cochez la case Accréditation (19).

Vous pouvez associez un Tag (20) à la formation permettant ainsi une recherche des formations par spécialité dans le calendrier des formations.

Personnes à aviser

Lorsque vous créez ou modifiez une réservation IRIS, un courriel libellé « support.csct » vous est automatiquement envoyé contenant toutes les informations concernant la réservation. Vous pouvez inscrire des personnes dans cette section qui pourront recevoir ce même courriel de confirmation. Il y a trois façons d’ajouter une personne à aviser :

• En ajoutant manuellement une/des personne(s) à aviser (1);
• En ajoutant une/des personne(s) inscrite(s) dans IRIS (2);
• En ajoutant une/des personne(s) à partir de mes groupes de personne à aviser (3).

En cliquant sur « Ajouter » (1), la fenêtre d’édition suivante s’ouvre.

• Prénom (4) : Inscrire le prénom de la personne à aviser;
• Nom (5) : Inscrire le nom de la personne à aviser;
• Courriel (6) : Inscrire le courriel de la personne à aviser;
• Boutons d’actions (7) : Pour retirer une personne à aviser, il suffit de cliquer sur le « X » rouge. Pour lui envoyer un message par courriel, cliquez sur l’enveloppe.

Pour ajouter une autre personne, cliquez à nouveau sur « Ajouter » (1). Si vous désirez envoyer un courriel à toutes les personnes ajoutées dans cette section, cliquez sur « Envoyer un courriel à tout le monde » (8). Votre logiciel de courriel ouvrira alors un courriel à envoyer avec l’adresse courriel de tous.

 

En cliquant sur « Ajouter des personnes inscrites à IRIS » (2), ceci vous permet d’aller rechercher dans la liste des utilisateurs IRIS sans connaître son adresse courriel. La fenêtre suivante s’ouvre :

Inscrire dans la case « Rechercher » (9) le nom ou le prénom de la personne désirée. Apparaît alors la liste des personnes correspondant à ce que vous avez inscrit. Pour la personne désirée, cliquez sur « Ajouter » (10). Il est possible de rechercher par établissement (installation). À partir de la liste déroulante (11) et en inscrivant un mot clé dans la fenêtre « Filtre », cochez l’installation voulue. Apparaîtra alors la liste de tous les utilisateurs associés à cette installation. Cliquez sur « Ajouter » pour ceux désirés. Cliquez ensuite sur « Fermer » (12) pour fermer cette fenêtre d’édition.

 

Toutes les personnes à aviser sélectionnées apparaissent dans la grille suivante :

Il est possible de supprimer une personne de cette liste en appuyant sur le « X » rouge (13). Vous pouvez envoyer un courriel à une de ces personnes en cliquant sur l’enveloppe (14) ou encore envoyer un courriel à tous en appuyant sur « Envoyer un courriel à tout le monde » (15).

La troisième façon d’ajouter des personnes est de le faire à partir de vos groupes. Cliquez sur « Ajouter des personnes à partir de mes groupes » (3). Apparaît alors la liste des groupes de personnes que vous avez sauvegardez dans la section  de . Consultez cette section pour savoir comment ajouter des groupes de personnes à aviser. Pour ajouter un ou des groupes à la liste des personnes à aviser, il suffit de cocher le carré correspondant (16). Cliquez ensuite sur « Ajouter » (17).

Systèmes participants

Cette section vous permet d'ajouter à la réservation les systèmes qui participeront à l'activité. Pour l'application IRIS, il y a deux types de systèmes, soient les systèmes qui sont inscrits dans IRIS que l'on appelle  Systèmes internes et ceux qui ne le sont pas que l'on appelle Systèmes externes. Les premiers sont inscrits sur un des TMS gérés par l'application IRIS et toutes leurs coordonnées s'y retrouvent. Pour les systèmes externes, lors de leur inscription dans une réservation IRIS, nous devons inscrire l'ensemble de leurs coordonnées dont l'adresse IP ou l'Alias E164. C’est aussi comme systèmes externes que l’on inscrit les systèmes des participants qui désirent appeler eux-mêmes le pont national (en cas de conflit avec le prétest par exemple) même si le système est inscrit dans IRIS. C’est via les systèmes externes que l’on réserve les places sur le pont national pour les participants audio (par téléphone).

Pour ajouter un système dans la réservation, il suffit de cliquer sur le type de système désiré : systèmes internes (A) ou systèmes externes (B).

 Systèmes internes

S’affichent alors tous les systèmes de visioconférences inscrits dans IRIS. Dix systèmes s’affichent par page et ils sont triés par défaut par ordre alphabétique du nom de l’installation. Vous pouvez cependant les trier par le nom du système, par adresse IP, par Alias E164 ou par nom de la salle associée. En sélectionnant un autre ordre de tri, tant que vous utilisez le même fureteur, cette sélection demeurera. Il est possible d’augmenter le nombre de systèmes affichés (1) ou encore de naviguer dans les différents pages (2). Pour chacun des systèmes, les informations suivantes apparaissent :

• Établissement (3): il s’agit en fait du nom de l’installation où se trouve le système;
• Nom (4): c’est le nom du système inscrit dans iRIS;
• Adresse IP (5): c’est l’adresse IP associée au système;
• Alias E164 (6): il s’agit de l’Alias E164 du système lorsqu’il y en a un;
• SIP (7): il s’agit du numéro SIP du système lorsqu’il y en a un;
• Salle (8): lorsque l’établissement utilise aussi le module de gestion des ressources (MGR) et qu’il s’agit d’un système fixe, le nom de la salle apparaît ici;
• Rechercher (9): un module de recherche vous permet de faire une recherche soit par le nom de l’installation, le nom du système, les adresses (IP, Alias E164, SIP), ou encore par le nom de la salle. La recherche se fait dans la liste complète des systèmes dans IRIS et non pas uniquement sur celles qui sont affichées à l’écran;
• Ajouter (10): pour ajouter un système, il suffit simplement de cliquer sur « Ajouter ».

Une fois ajoutés, les systèmes apparaissent dans le tableau « Systèmes internes » (11). Dans la liste des systèmes disponibles, le statut du bouton « Ajouter » change pour « Système ajouté » (12). Il est donc impossible d’ajouter un système deux fois. Pour retirer un système de la réservation, cliquez sur le « X » rouge (13).  Il est possible d’indiquer aux techniciens qui installent les systèmes où sera le présentateur en cochant la case « Présentateur » (14). Ainsi, selon les politiques établies dans son installation, un technicien qui remarque que le présentateur est dans son installation saura qu’il y aura probablement un ordinateur à brancher au système de visioconférence. S’il s’agit d’un système de visioconférence mobile et que l’établissement utilise le MGR, il est possible d’associer la salle au système (15) afin dans un premier temps de créer une réservation de la salle dans le MGR et aussi d’indiquer au technicien où aller installer le système. Il est important de savoir que lors de l’ajout de la salle, toutes les salles de l’installation apparaissent dans la liste, peu importe leurs disponibilités et si une prise réseau de visioconférence se trouve dans la salle. Pour ce faire, vous devez d’abord valider une telle disponibilité dans le MGR. Il est important de ne pas réserver la salle dans ce module car elle ne sera plus disponible lorsque vous ferez votre réservation de visioconférence dans le module de gestion des visioconférences (MGV). Il faut aller dans le MGV pour faire la réservation.

 Il est possible d’associer un technicien au système (16). Ceci lui permettra d’afficher dans la section « Mes réservations » seulement les réservations à lesquelles il est associé. De plus, si dans la section « Mes préférences » vous avez indiqué « Oui » dans la case « Ajouter automatiquement les techniciens aux personnes à aviser » (Voir Mes préférences), le technicien sera ajouté automatiquement dans la section « Personnes à aviser ».

Pour afficher les systèmes dans le calendrier afin de connaître leurs disponibilités, appuyez sur « Afficher les disponibilités des systèmes » (17). 

Vous voyez alors s’il y a des périodes de non disponibilité des systèmes. Ces dernières apparaissent en gris (18) et en passant votre souris sur la réservation, les détails de cette dernière sont visibles. Bien que plus rare, il peut arriver qu’une réservation d’un système soit faite directement sur le pont national sans passer par IRIS. Vous ne pourrez réserver ce système dans IRIS car lors de l’enregistrement de la réservation, il y aura validation sur le TMS du pont national afin de connaître sa réelle disponibilité. Afin de ne pas alourdir le processus, les réservations faites directement sur le pont national n’apparaissent pas automatiquement dans le calendrier. Par contre, il est possible de les afficher en cliquant sur « Inclure les réservations inscrits sur le pont national mais non-inscrites dans IRIS » (19) en cochant cette case et en appuyant sur « Rafraîchir ». 

Les réservations faites directement sur le pont seront d’une autre couleur (20).

Systèmes externes

Pour l’ajout de systèmes externes, deux options sont possibles (1), soit manuellement ou à partir des systèmes externes sauvegardés dans la section « Stations » de « Mon compte ». Consultez la section «Mes stations externes»  de l’onglet Stations de mon compte pour en connaître la gestion. 

Ajout manuel

Pour faire un ajout de système de façon manuelle, cliquez sur « Ajouter ». La fenêtre suivante s’ouvre :

Vous devez d’abord inscrire l’installation où se trouve le système. En cliquant sur la flèche de défilement (2), une fenêtre de sélection s’ouvre :

Vous pouvez inscrire un mot clé dans la case « Filtre » afin de préciser votre recherche. Si l’installation ne se trouve pas dans cette liste, sélectionnez « Autre » et apparaît une fenêtre d’édition pour inscrire manuellement le nom de l’installation. 

Vous devez ensuite déterminer la direction de l’appel (3), soit « Entrant » ou sortant ».

• En mode "Sortant" : À la date et l'heure prévue de l'activité, la connexion se fera de façon automatique avec le système de visioconférence de la même façon qu’elle se fait avec les systèmes internes. Cette option est sélectionnée par défaut car c'est celle qui est utilisée le plus souvent. Il est très rare que le type « Audio » (par téléphone) soit utilisé en mode « Sortant » même s’il est possible de se faire appeler car dans ce cas, le pont national charge des frais d’appel interurbain. C’est pourquoi, habituellement, le participant appellera lui-même. Donc, le type (4) sélectionné est « Vidéo ». Vous devez ensuite déterminer le protocole (5). Voici la définition de chacun d’eux :
  • IP/H323: la grande majorité des systèmes de visioconférence sont appelés via leur adresse IP. Cette dernière est composée de quatre blocs de trois chiffres. Ex: 192.168.8.20.
  • SIP: le "Session Initiation Protocol" (dont l'abréviation est SIP) est le protocole de plus en plus utilisé qui tend à remplacer le IP/H323. Sélectionnez ce protocole si l'utilisateur vous donne une adresse SIP pour sa station. Les adresses SIP se présentent sous la forme suivante: infos_utilisateur@domaine.         
  • ISDN/H320: le protocole ISDN (RNIS en français) en est un désuet qui utilise l'infrastructure téléphonique. On le retrouve encore dans les régions non desservies par les nouvelles technologies, principalement dans le nord. Comme il utilise la technologie téléphonique, son format est identique à un numéro de téléphone. Il faut donc considérer que des frais interurbains peuvent s'appliquer lorsqu'il y a lieu.

Inscrire ensuite dans la case « Numéro/Quantité »(6) le numéro correspondant au protocole utilisé (IP, SIP ou ISDN). Le nom du système et la salle (7) sont facultatifs. Enfin, cochez la case « Présentateur » (8) si elle provient de cette installation.

• En mode "Entrant" : Il arrive parfois que l'on préfère que la connexion ne se fasse pas de façon automatique autant en mode vidéo qu’en mode audio. Une des raisons pour cette situation est un conflit avec le prétest inscrit dans la réservation. Par exemple, un système de visioconférence est réservé de 09 h 00 à midi et vous voulez participer à une autre activité de midi à 13 h 00. Si un prétest de 30 minutes est programmé dans la réservation, le système doit être libre à partir de 11 h 30, ce qui n'est pas le cas. Pour pouvoir participer à l'activité de midi, les utilisateurs du système en conflit doivent appeler eux-mêmes pour se connecter à l'activité à midi lorsque la première activité est terminée en utilisant le code de conférence fourni par le gestionnaire du pont national ainsi que le PIN. Même si ce n’est pas le pont qui génère l’appel, il est important de réserver autant de place sur le pont qu’il y aura de systèmes (visioconférence et téléphone) qui appelleront le pont.

Voyons les processus selon que vous vouliez ajouter un système de visioconférence ou encore un téléphone :

• Visioconférence :         
  • Établissement (2): sélectionnez l’installation selon les règles décrites dans la direction « Sortant ». Si vous voulez réserver plus d’une place en visioconférence, choisir « Autre » comme établissement et inscrire « Multi » dans la case appropriée;
  • Direction (3): choisir « Entrant »;
  • Type (4): choisir « Vidéo »;
  • Protocole(5): comme l’appel est entrant, le protocole n’est pas déterminant mais reportez-vous à la section « Mode sortant » pour y trouver les définitions;
  • Numéro/Quantité (6): comme l’appel est entrant, il n’y a pas de numéro à indiquer. Inscrire le nombre de systèmes qui appelleront le pont afin de réserver un nombre de places équivalentes.
  • Téléphone :     
    • Établissement (2): sélectionnez l’installation selon les règles décrites dans la direction « Sortant ». Si vous voulez réserver plus d’une place en mode téléphonie, choisir « Autre » comme établissement et inscrire « Multi » dans la case appropriée;
    • Direction (3): choisir « Entrant »;
    • Type (4): choisir « Audio »;
    • Protocole(5): comme l’appel est entrant, le protocole n’est pas déterminant mais reportez-vous à la section « Mode sortant » pour y trouver les définitions;
    • Numéro/Quantité (6): comme l’appel est entrant, il n’y a pas de numéro à indiquer. Inscrire le nombre de participants qui appelleront le pont afin de réserver un nombre de places équivalentes.
    Ajout à partir des systèmes externes sauvegardés Cliquez sur « Ajouter des systèmes depuis mes préférences » (1).  Cochez le ou les systèmes désirés (9) et appuyez sur « Ajouter » (10).