Mot de passe ou code d'utilisateur oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, sur la page d'accueil de l'application IRIS, cliquez sur Mot de passe oublié.

Une boîte de dialogue apparaîtra. Saisissez votre adresse courriel et cliquez sur «Envoyer».

Un courriel vous sera alors envoyé à l'adresse saisie. Au besoin, vérifiez votre boîte de courrier indésirable.

Cliquez sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe » dans le courriel.

Vous serez alors redirigé vers la page « Changement du mot de passe ».

Si l'adresse courriel saisie au départ n'est liée qu'à un seul compte IRIS, alors vous n'avez qu'à saisir le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser. Cliquez ensuite sur «Envoyer».

Note: Le mot de passe doit respecter les règles de sécurité. L'Évaluateur de mot de passe vous indiquera si votre mot de passe respecte ces règles, en plus d'en évaluer la complexité.

Si l'adresse courriel saisie au départ est liée à plusieurs comptes IRIS, vous devrez alors indiquer celui dont vous souhaitez modifier le mot de passe.

Le bouton «Retour» vous redirigera vers la page d'accueil si vous cliquez dessus.